Герб Хмельницького г-41 Гранд Презент 20*30

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Інтернет-магазин подарунків та сувенірів «Гранд Презент» здійснює свою діяльність відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів у редакції» від 15 грудня 1993 року. Виходячи з цього, Ви можете повернути товар належної якості або поміняти на аналогічний товар ту саму вартість протягом 14 днів з дня його отримання. Ви також можете обміняти товар на інший, доплативши магазину різницю в ціні. Обов'язкові умови повернення чи обміну товару без дефектів: - продукт при отриманні був перевірений Вами в офісі перевізника або у присутності кур'єра (якщо було обрано адресну доставку); - продукт новий і немає слідів експлуатації; повна комплектація; - збереження товарного вигляду та споживчих властивостей, у тому числі оригінальна упаковка, пломби, фабричні ярлики та стікери; - Наявність документів, що підтверджують купівлю (копія чека, рахунки). Як повернути/обміняти товар? 1. Зв'яжіться з менеджером за телефоном (067) 312-52-59, за допомогою контактної форми або напишіть лист електронною поштою grandpresent@gmail.com та поясніть ситуацію. 2. Якщо ви у Хмельницькому приходьте до нас у фірмовий магазин Гранд Презент за адресою: вул. Подільська 17/1 з товаром та чеком. Якщо ви з другого міста України, надсилайте товар та чек за допомогою зручної кур'єрської служби — Нова Пошта, УкрПошта, Делівери, Міст Експрес (доставку оплачуєте Ви) на адресу відправника (від якого отримали товар) або дізнайтесь у менеджера, куди можна надіслати посилку. 3. Надішліть на наш телефон або електронною поштою повідомлення з номером ТТН, номером Вашої банківської картки, на яку потрібно повернути гроші. 4. Після отримання посилки ми оглядаємо товар і робимо обмін, або повертаємо гроші.